Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

Titular: Maseral – Maquinarias y Servicios de Alimentación
Domicilio: Avenida Lluís Companys 29, Local 4, 08172 Sant Cugat del Vallès, Barcelona
Teléfono: +34 638 82 10 56
Correo electrónico: info@maseral.com

Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados con las siguientes finalidades:

Gestión de solicitudes de diagnóstico y contacto

• Gestionar las solicitudes de diagnóstico de mantenimiento y los participantes en las mismas.
• Comunicar información relevante relacionada con los servicios de mantenimiento preventivo.
• Informar sobre el desarrollo y estado de los servicios contratados.
• Elaborar estadísticas internas sobre la participación y el rendimiento del servicio.

Gestión de servicios de mantenimiento

• Gestionar los contratos de mantenimiento de maquinaria para el sector cárnico y alimentación.
• Comunicar información relevante relacionada con el mantenimiento (cambios, incidencias o avisos operativos).

Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán mientras exista una relación activa con el usuario y mientras no se solicite su supresión. Una vez retirada la relación o el consentimiento, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades legales.

Procedencia de los datos

Los datos tratados proceden directamente del usuario y son facilitados a través de los formularios de contacto y solicitud de diagnóstico disponibles en el sitio web.

Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos personales es:

• El consentimiento expreso del usuario, otorgado al completar los formularios del sitio web.
• La ejecución de un contrato o precontrato, en el caso de la gestión de servicios de mantenimiento.

Comunicación de datos a terceros

No se cederán datos a terceros para fines comerciales sin el consentimiento expreso del usuario. Los datos podrán comunicarse únicamente a profesionales o entidades directamente implicados en la prestación de los servicios contratados.

Derechos de las personas interesadas

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión de los datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento de sus datos.
• Oposición al tratamiento de sus datos.
• Portabilidad de los datos cuando resulte aplicable.
• No ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados.

El ejercicio de estos derechos podrá realizarse mediante solicitud escrita dirigida a:

Maseral — Maquinarias y Servicios de Alimentación
Avenida Lluís Companys 29, Local 4, 08172 Sant Cugat del Vallès, Barcelona
Correo electrónico: info@maseral.com

Será necesario adjuntar copia de un documento acreditativo de la identidad.

Reclamaciones ante la autoridad de control

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su página web: www.aepd.es.

Comunicaciones comerciales

En caso de que el usuario no desee recibir comunicaciones informativas o promocionales, podrá indicarlo en cualquier momento a través del correo electrónico info@maseral.com, sin que ello afecte a la correcta prestación de los servicios contratados.